かずこよの保育士学校

保育のヒント、子育てのヒント、マネジメントのヒントを書いています。子どもがより良い環境で育つために、発信を続けています☆

2020-08-20から1日間の記事一覧

クレームが起きたときにすること

仕事をしていると必ずクレームというものが出てきます。 クレームは悪いことではありませんが、お互いに嫌な気持ちになります。 クレームが起きたときにはどのように対応していますか? ただ謝ればいいと考えている方はいませんか? 謝ればいいと考えている…