仕事をしていると必ずクレームというものが出てきます。 クレームは悪いことではありませんが、お互いに嫌な気持ちになります。 クレームが起きたときにはどのように対応していますか？ ただ謝ればいいと考えている方はいませんか？ 謝ればいいと考えている…